消泡剂厂家如何做好聚醚消泡剂的销售服务

点击：次发布日期：2018-04-16作者：

　　消泡剂对很多人来说，都不知道是什么一种物品，另外它经常都是以液体状态或者粘稠状态而存在的化学产物，很多人会因为说是化学产品，自然而然就会产生排斥或者抵触的心理，因为觉得聚醚消泡剂是危险产品，具有腐蚀或者有毒物品，其实不然，消泡剂是一款化学复配产品，无毒无污染，不会对人体产生危害。而且目前市场上能售卖的产品都是通过我国质量检测，具有生产许可的产品，是不会对环境对人体产生危害的。

　　聚醚消泡剂是聚醚型消泡剂的总称，应用于各个行业，比如造纸、化工、印染纺织等。如今网络科技的发展，很多厂家商家都把自己的产品从线下搬到线上进行出售，以达到更多的销量，拓宽售卖渠道。但是在网络销售，一般会面临一个问题，怎么让客户相信你的产品，从而购买你的产品，特别是针对于传统行业来说，产品需要进行测试的，让客户相信我们是我们面临的一个难关。这需要我们从三个方面来进行努力！

　　（1）树立良好的企业形象，增强品牌力量。由于聚醚消泡剂的特殊性，很多人的误解，觉得它是危险品，不适合从网上购买，同时总觉得聚醚消泡剂一定要测试过才知道产品效果怎么样？所以这个时候需要我们的客服人们耐心的客户进行介绍，让客户了解产品，服务好客户，以便达到让客户信赖我们。

　　（2）网销客服需要专业技能。在网络销售过程中，是否能达到一个好的业绩，需要靠的是客服人员怎么和客户沟通，怎么进行销售。客服不仅要给客户好的服务，同时也是需要具备一定的技术基础，能够回答一般客户提出的技术性问题，帮助他更加了解我们产品的性能和消泡效果，以便达到客户下单购买聚醚消泡剂。

　　（3）物流运输一定要确保。现在社会发展过程中，一些网络平台已经逐渐趋向于成熟发展，我们在购买好商品好之后，等待的就是物流时间，我们都知道，如果物流运输没有跟踪上，将会阻碍网购平台的发展。因为一般公司都没有自己的物流体系，都是托管于其他物流公司进行运输，但是一旦运输过程中出现问题，物流公司和卖家都不承认，互相推卸责任，那么受伤害的就是我们客户了，这也是另一方面客户不想在网上购聚醚消泡剂的原因。所以我们需要随时做好我们的物流跟踪情况，让客户尽快的能收到网络购买的聚醚消泡剂。

消泡剂厂家如何做好聚醚消泡剂的销售服务

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